Warenaustausch mit Babici
Wir verstehen, dass Kunden manchmal die falsche Größe wählen, deshalb haben wir beim Umtausch von Waren bei Babici keine Probleme. Wir bitten um ein wenig Hilfe, um sicherzustellen, dass wir es alle gleich zu Beginn schaffen. Bitte beachten Sie, dass unsere Umtauschbedingungen aus Fairness gegenüber allen unseren Kunden nicht verhandelbar sind. Ihre Anfrage wird gemäß den folgenden Bedingungen bearbeitet. Die Bedingungen von Babici entsprechen strikt dem australischen Verbraucherrecht. Bitte beziehen Sie sich auf ACCC .
1. Die richtigen Größen finden Sie in der Größentabelle.
2. Wenn Sie sich nicht sicher sind, schreiben Sie uns bitte vor dem Kauf eine E-Mail anorders@babici.cc.
3. Wenn Sie sich für einen Umtausch Ihres Kaufs entscheiden, können wir ihn nur zurücknehmen, wenn er nicht getragen oder gewaschen wurde. Aus gesundheitlichen Gründen können gewaschene Kleidungsstücke nicht umgetauscht oder gutgeschrieben werden.
4. Umtausche sind nur innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf möglich. Nicht alle Produkte und Größen sind immer auf Lager. Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
5. Alle Anhängeetiketten müssen intakt bleiben und im Originalzustand gehalten und an den Kleidungsstücken befestigt werden. Kleidungsstücke, die unsachgemäß behandelt und nicht in wiederverpackbarem Zustand zurückgegeben werden, werden nicht zum Umtausch angenommen und auf Kosten des Käufers zurückgesandt.
6. Babici übernimmt die volle Verantwortung für Mängel an Produkten vor der Nutzung und wird den Kaufbetrag umtauschen oder eine Gutschrift für den Kaufbetrag gewähren, nachdem Babici den betreffenden Mangel überprüft und festgestellt hat.
7. Verschleiß gilt nicht als Herstellungsfehler und wird nicht als Garantie gewertet. Die Bestimmung des Verschleißes liegt im Ermessen von Babici nach einer Inspektion.
8. Der Rückversand bei Umtausch erfolgt auf Kosten des Käufers. Legen Sie Ihrer Rücksendung einfach einen an sich selbst adressierten Postbeutel bei.
9. Die Umtauschadresse lautet: Babici Sydney PO Box 97 Mortdale NSW 2223 Australien.
10. Für Umtausche ohne Rücksendetasche werden die Versandkosten berechnet.
11. Für Rücksendungen mit Rückerstattung fallen Versandkosten an, wenn bei der Bestellung kostenloser Versand angeboten wurde.
12. Eine Änderung Ihrer Meinung führt nur zu einer Gutschrift im Shop. Es werden keine Rückerstattungen gewährt. Der Umtausch erfolgt nur für Produkte, die vorrätig sind.
13. Bei Erkennung von Körpergeruch, Haar- oder Waschmittelgeruch erlischt der Umtausch oder die Gutschrift und die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden.
14. Von Produktmanipulationen wird dringend abgeraten, da die Integrität des Kleidungsstücks verloren geht und alle Garantien erlöschen. Manipulationen werden leicht erkannt und als Straftat geahndet.
15. Bei SALE-Artikeln oder Auslaufartikeln ist ein Umtausch oder eine Rückgabe ausgeschlossen.
Ziemlich einfach, aber wenn Sie sich zu irgendeinem Zeitpunkt nicht sicher sind, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail anorders@babici.cc.
Nochmals vielen Dank, Babici.